by Henny van Egmond | Trust. It may well be the most-used word when people discuss the New Way of Working. We have to organise ourselves based on trust. But what does that actually mean? And are we all talking about the same sort of trust?  The Dutch magazine Management & Organisatie (Management & Organisation) recently devoted an entire themed edition to the topic. And rightly so. Trust is crucial in our society and within organisations. We see – certainly in certain areas – that it is decreasing rapidly and sometimes has even been replaced entirely by mistrust. Without trust, the New Way of Working cannot or can barely be introduced successfully. In fact, with trust organisations generally become more successful. But what do you have to do to increase the level of trust within an organisation?

Is er nog een toekomst voor de huidige organisatievorm met een organigram, managementlagen en de enorme hoeveelheid bureaucratie? Het is een reële vraag. Er zijn nogal wat ontwikkelingen die haaks staan op de huidige bureaucratische organisatievorm en die ook bedreigen. Het gaat misschien sluipend, maar uit onderzoek blijkt dat organisaties een steeds kortere levensduur kennen. En dat heeft natuurlijk een reden. Een belangrijke bedreiging voor de huidige organisaties en hun verschijningsvorm zijn de nieuwe netwerken die door technologie ontstaan. Clay Shirky heeft daar al in 2005 over gesproken op Ted.com toen hij over Flickr sprak.